第3章から、いよいよGAPS!マップの詳しい説明に入る。まずは第3章で「あるべき姿」の捉え方が解説されている。この章を読む前、最も興味深かったのは 1)事業のあるべき姿はどうやって捉えるのか? 2)パフォーマンスのあるべき姿と事業のあるべき姿はどう整…
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